Chère utilisatrice, dans le cadre de votre usage des services que je propose, plus amplement décrits dans les Conditions générales de vente, je serai amenée à traiter des données personnelles vous concernant. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires pour vous permettre de transmettre ces données en toute confiance.
- Quelles sont les données personnelles collectées ?
Des données personnelles vous concernant seront collectées lorsque vous utilisez les services proposées sur ce site internet (les “Services”) :
– créez un compte utilisateur ;
– souscrire à une formule de cours ;
– nous contacter via le formulaire de contact ;
– visionnez des vidéos ou participez à un cours en ligne.
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, informations de paiement (gérées via une plateforme sécurisée).
- Pourquoi ai-je besoin de vos données personnelles ?
Les données sont utilisées uniquement pour :
- gérer votre compte ;
- vous permettre d’accéder aux vidéos et cours ;
- traiter les paiements et assurer un suivi de facturation ;
- répondre à vos demandes ;
- vous envoyer des communications liées aux Services.
Ces données seront collectées sur les bases suivantes :
- Un contrat : en créant votre compte et en souscrivant à un Service proposé, vous acceptez les conditions générales de vente et la présente politique ;
- Votre consentement : vous pouvez à tout moment opter pour ne plus recevoir nos communications en nous l’indiquant par mail ;
- Une obligation légale : tout personne proposant des services payants a l’obligation de conserver pendant un certain délai des informations relatives aux paiements, aux éventuels litiges, etc.
- A qui sont partagées vos données personnelles ?
Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (ex. : hébergeur, service de paiement) strictement dans le cadre des services auxquels vous avez souscrit, dont la liste figure ci-dessous :
- Stripe : Service de paiement
- OVH (OVHCLOUD) : Hébergeur du site
- Brevo : Envoie de Newsletters
- Zoom : Accès aux cours collectifs en ligne
- Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Elles sont conservées pendant l’intégralité de la durée de votre accès aux Services et aussi longtemps que votre compte existe (étant entendu que tout compte inactif est supprimé après une durée de trois ans). Elles sont ensuite supprimées, à moins qu’une obligation légale ne me contraigne à les conserver (litige ou obligation en matière de facturation et de tenue de compte par exemple).
- Cookies
Des cookies peuvent être utilisés à des fins de fonctionnement du site et de mesure d’audience.
Les cookies sont des petits fichiers formés de lettres et de chiffres enregistrés sur le navigateur de l’utilisateur ou sur le disque dur du terminal utilisé par l’utilisateur.
Lors de votre première visite sur le site, une bannière s’affiche pour recueillir ou non votre consentement au dépôt de cookies.
Vous pouvez également configurer leur usage directement via votre navigateur.
En l’occurrence, j’utilise des cookies directement proposés par WordPress afin de suivre la fréquentation du site, avoir des statistiques sur le suivi des vidéos et connaître vos préférences d’utilisation de la Plateforme.
Les cookies sont conservés pour une durée de 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
- Comment sont sécurisées vos données personnelles ?
J’utilise vos données personnelles avec le plus grand soin :
- Elles sont hébergées en France chez un hébergeur de confiance (OVH) ;
- Mes accès à mon compte professionnel sont sécurisés par un mot de passe fort ;
- J’ai choisi un prestataire de paiement reconnu et sécurisé (Paypal).
- Quels sont vos droits ?
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez contact@amalthea-studio.com ou Oriane Hulin, 1 rue Gérard de Nerval, 93100 Montreuil – France.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, notamment par le biais de son site internet, en suivant ce lien : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte, sous réserve d’une tentative amiable préalable restée infructueuse.